Datos básicos y habilidades para abordar problemas sociales en el Reino Unido


Se le pidió al departamento de salud digital, NHSX, que creara una estrategia de datos de bienestar social como parte de los requisitos básicos

necesarios para respaldar los planes de reforma, según un informe del grupo de expertos en tecnología responsable Doteveryone.

] Según el informe "Mejor atención en la era de la automatización" la tecnología puede desempeñar un papel importante en las reformas más amplias necesarias para abordar la crisis en el sistema de atención británico, según Age Reino Unido 1,2 millones de personas viven no reciben la atención que necesitan.

El informe encontró que la situación se agravó por las crecientes restricciones presupuestarias y otros factores como: Como las restricciones laborales debido al Brexit, empeorarían. Se argumentó que se necesitaría una inversión a largo plazo en mejores datos, habilidades más relevantes y comunidades empoderadas para abordar los problemas.

En el informe se incluyen recomendaciones sobre lo que debe hacerse para que las tecnologías se puedan utilizar de manera efectiva en la atención social, con énfasis en soluciones que no requieren una gran inversión.

"Las deficiencias de nuestro sistema actual son demasiado desgarradoras. La tecnología responsable puede ser parte de una solución ", dijo Martha Lane Fox, presidenta y fundadora de Doteveryone .

Mientras que la tecnología puede ayudar a resolver partes del rompecabezas de la asistencia social el informe argumenta que no puede "hacer magia", especialmente cuando se usa incorrectamente o bajo el pretexto de proyectos de innovación a corto plazo es.

Tratamiento de los problemas de datos en enfermería

Con respecto a los datos, Doteveryone argumentó que el sector de enfermería ya está realizando muchas mediciones que determinan muchos de los hallazgos del sector, pero los problemas de recopilación de datos deben abordarse.

La cumplimentación de los documentos por parte del personal de enfermería, según el informe, requiere mucho tiempo y esfuerzo. Agregó que los proveedores que usan datos con éxito deben desarrollar sus propias herramientas y procesos digitales desde cero y más allá de los requisitos nacionales. Sin embargo, los datos del Consejo para fines de enfermería rara vez se agregan para proporcionar información útil.

"Los datos más importantes El desafío en la atención social es la cantidad de información básica que simplemente falta.

La estrategia nacional de datos NHSX debería satisfacer las necesidades de enfermería para incluir métricas para el bienestar y la productividad de los usuarios, según el informe. Esto sería parte de un nuevo departamento de servicios sociales bien financiado dentro de la unidad digital.

" Construcción y uso responsable de la tecnología requiere datos que midan lo que es importante para las personas y la creación de redes de servicios, sistemas y comunidades, y promueva la toma de decisiones a largo plazo", afirma el informe La unidad digital también debería trabajar con los Consejos, la Comisión de Calidad de Servicio y la Oficina Nacional de Estadística para incluir nuevas medidas en encuestas y evaluaciones.

"Los comisionados y proveedores toman decisiones críticas sobre el uso de la tecnología para apoyar la atención social, armados con poco más que bombo publicitario o presión política"
Informe Doteveryone

Citando las ambiciones del Ministro de Salud Matt Hancock para hacer del Reino Unido un "líder mundial en atención médica basada en datos", Doteveryone señaló que las lecturas para la atención vital han bajado en los últimos años. [19659012] El informe identificó lagunas en los datos, incluida la falta de información recopilada centralmente sobre el número de horas de atención prestada en las áreas locales de Inglaterra, y no hubo datos sobre los tiempos de espera para la atención del consejo.

No hay forma de saber que el financiamiento total en las áreas locales de Inglaterra no es consistente, ya que los límites de la atención médica y la atención social no coinciden. Debido a esta situación, Doteveryone dice que es "imposible" analizar el impacto de las inversiones y los recortes en los servicios.

"Los comisionados y proveedores están tomando decisiones críticas sobre el uso de la tecnología para apoyar la atención social, que está armada con poco más que exageraciones de marketing o presión política", dijo el informe.

"Dada la falta de información sobre el bienestar de la comunidad, hay pocos incentivos para el pensamiento compartido a largo plazo que pueda desarrollar capacidades y reducir las necesidades futuras", agregó.

] Desarrollando capacidades técnicas para una mejor atención

En términos de las habilidades requeridas para implementar tecnología para la atención, el informe encontró que las herramientas y los sistemas no pueden ofrecer los beneficios esperados cuando Los empleados no tienen las habilidades necesarias para implementarlos y apoyarlos.

Las recomendaciones al Ministerio de Salud y Bienestar incluyeron la creación de un Royal College for Carers para profesionalizar a las enfermeras y llevar a cabo capacitación tecnológica para mejorar sus habilidades existentes en empatía, creatividad e inteligencia social.

"La tecnología nunca puede reemplazar a los cuidadores humanos, pero las tecnologías bien utilizadas pueden ayudar con las tareas cotidianas, mejorar el trabajo de cuidado y mejorar la vida de las personas".
Informe Doteveryone

"La tecnología nunca puede reemplazar a los profesionales de la salud y la naturaleza compleja, relacional y creativa de su trabajo", dijo el informe. "Pero cuando se usa bien, las tecnologías pueden ayudar con las tareas cotidianas, mejorar la atención y mejorar la vida de las personas".

Doteveryone también notó que la tecnología a la vanguardia traería más soporte técnico y las decisiones más complejas necesitan el conocimiento para hacerlo. "Un mejor sistema de atención dependerá de que las personas tengan las habilidades para trabajar con la tecnología".

Sin embargo, el grupo de expertos también advirtió sobre los riesgos de "manipular" a la fuerza laboral, en la cual los cuidadores se subdividen en tareas sin tener en cuenta Cuadro general de las necesidades de una persona.

"[Widgetisation] ha trazado paralelos con otras industrias críticas para la seguridad, incluida la tecnología de la aviación. Absurdamente visto de esta manera, la tecnología no sirve ni a los intereses de los empleados ni a las personas que cuidan ", dice el informe.

El informe también establece que debe existir una mejor cultura para empoderar a las personas que usan la tecnología de acuerdo con sus necesidades.

La propuesta de Doteveryone es que NHSX debería financiar "paneles de habilitación", que muestran nuevas tecnologías de atención que funcionan localmente. Estos serían dirigidos por personas discapacitadas, cuidadores y familias para abordar problemas como el envejecimiento y la preferencia por personas aptas para el trabajo.

"Los tecnólogos están orgullosos de las interrupciones, pero las personas vulnerables, las interrupciones, de hecho, cualquier cambio en absoluto, pueden dar miedo", argumentó el informe. "Las personas necesitan sentirse empoderadas para participar y utilizar la tecnología en un sistema de atención social sostenible".



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