Instagram y WhatsApp: las nuevas herramientas de propaganda en redes sociales


Que las plataformas de redes sociales Facebook y Twitter fueron los principales vectores para la desinformación en línea y la propaganda es ahora un hecho. Pero tres años después de las dos crisis del Brexit y la elección del presidente de los Estados Unidos, Donald Trump, extremistas de todo tipo recurren a otras plataformas sociales como principales fuentes de propaganda.

Esto incluye la aplicación para compartir fotos Instagram, la plataforma de video TikTok y canales de mensajería cifrados como WhatsApp, Signal y Telegram. Para Lisa-Maria Neudert, estudiante de doctorado en el Oxford Internet Institute de la Universidad de Oxford (19459008) (19459005), este es solo otro paso en el desarrollo de la propaganda, y no uno inesperado para ella.

] Entonces, ¿qué es la propaganda? Por supuesto, nada nuevo. Su invento se atribuye comúnmente a Alejandro Magno, quien, según la leyenda, fue seguido por un equipo personal de relaciones públicas para contarle a la gente sobre sus grandes hazañas y hazañas.

Con los años, el boca a boca se convirtió en canciones, himnos y sermones utilizados para el control social en la iglesia medieval. Luego, la invención de la imprenta trajo consigo un nuevo desarrollo, cuando se incautó una sociedad con más competencia lectora en folletos y periódicos.

En el siglo XX, personas como Stalin en la Unión Soviética Goebbels en la Alemania nazi y Disney en los Estados Unidos transformaron la propaganda en algo que se acerca a una forma de arte con nuevas técnicas de diseño , Manipulación de fotos, transmisiones de radio, películas y dibujos animados. Entonces, es natural, dice Neudert, que la propaganda haya aparecido en Internet en algún momento.

"Creo que la propaganda en línea es mucho más peligrosa y efectiva que nunca", dice ella. "Ahora está basado en datos, lo que significa que tiene un propósito y sabe muchas cosas sobre usted, sabe lo que le interesa, en qué tipo de contenido se hace clic y, por lo tanto, tiene un nuevo potencial de impacto".

"Segundo, está justo en Alinea algoritmos que capturan este tipo de contenido que atrae la atención, lo refuerza y ​​lo hace aún más grande para los humanos ", dice Neudert." El investigador Zeynep Tufecki dice que la desinformación es un poco como la grasa, Azúcar y sal: las personas saben que es malo para ellos, pero al mismo tiempo quieren un poco más. Eso es lo que los algoritmos deberían reforzar ".

El OII, que se llama a sí mismo un departamento multidisciplinario de investigación y enseñanza dedicado a las ciencias sociales de Internet, fundó el Proyecto de investigación de propaganda computacional o Comprop en el momento de la anexión de la península de Crimea por Rusia en 2014.

"La propaganda en línea es mucho más peligrosa y efectiva que nunca"

Lisa-Maria Neudert, Oxford Internet Institute [19659012] Sin embargo, dice Neudert, en uno de los gobiernos irlandeses en septiembre Llamado Cumbre Digital en Dublín en 2019, el grupo pronto se dio cuenta de que la historia tenía más que ofrecer que los intentos del Kremlin de convertir una ocupación ilegal y que estaban involucrados para lidiar con un fenómeno global emergente.

Desde 2014, la situación se ha desarrollado rápidamente, y Comprop se convirtió en una de las primeras organizaciones que realizó un análisis en línea que se reunió alrededor del referéndum de la UE de 2016 en el Reino Unido y la elección de Trump en los Estados Unidos cinco meses después.

"Lo llamamos ciencia de datos sociales en tiempo real", dice Neudert. "Esto significa que recopilamos datos y publicamos algo dos o tres semanas después, eso es lo que los investigadores en Oxford les gusta llamar en tiempo real".

"Estamos entusiasmados acerca de cómo los algoritmos y la automatización están cambiando la opinión pública y cómo se utilizan para manipularlos.

"He investigado en muchos países y plataformas diferentes, incluidos Facebook, Twitter, YouTube y, más recientemente, WhatsApp y aplicaciones de chat, que es realmente algo emocionante y difícil de explorar.

En el corazón de la propaganda informática se encuentra el uso de algoritmos y automatización para manipular al público. Esto tiene varias formas, incluyendo Fake News – referido por compropemes como noticias basura -, manipulación de fotos y videos, así como técnicas emergentes como falsificación profunda, que generalmente son distribuidas por bots automatizados o humanos reales. son conocidos como trolls. No está vinculado a la ética, la lógica o los hechos y, por lo tanto, según Neudert, tan bien en los canales sociales.

También está, y esto es fundamentalmente, democratizado. Si bien la propaganda solía ser costosa y puesta en escena hasta hace poco y dirigida por organizaciones bien financiadas como Alex Jones & # 39; Infowars o Steve Bannons Breitbart, ahora cualquiera puede crear contenido] Entonces, ¿cómo se manifiestan los cambios que identifica Neudert en realidad? A principios de este año, Comprop se centró en las elecciones al Parlamento Europeo y examinó las tendencias de las redes sociales en siete idiomas: inglés, francés, alemán, italiano, polaco, español y sueco.

El equipo consideró más de dos millones de tweets y descubrió que las tasas de desinformación de los mensajes basura en realidad disminuyeron. Neudert explica: "En Alemania y Francia, por ejemplo, vimos aproximadamente el 20% de toda la información sobre la política de noticias basura. Este año fue alrededor del 10%. En otros países, fue aún más bajo: entre 5% y 10% para todas las áreas lingüísticas diferentes. Eso nos hizo sentir muy seguros y positivos sobre el estado de las noticias basura durante las elecciones europeas.

Sin embargo, el equipo recurrió a Facebook, donde examinó los clasificados como noticias basura y calificó como transmisiones de medios especializados o convencionales. y estudió métricas conocidas por todos los equipos sociales: aprobaciones, preferencias y popularidad.

"Descubrimos que las historias publicadas en Facebook que eran desinformación eran, en promedio, mucho más populares que las historias de los medios profesionales", dice Neudert. "La interacción promedio para los sitios de noticias basura en Facebook fue mayor en un factor de tres a seis por país. Eso nos hizo menos optimistas.

Gran parte de las noticias basura consistían en historias de terror que vinculaban a los inmigrantes con el crimen, una fuerza racista explotada por la derecha durante años. Algunas de estas historias estaban relacionadas con el incendio el 15 de abril de 2019 en la Catedral de Notre-Dame de París, celebrada un mes antes de las elecciones de la UE y falsamente relacionado con el terrorismo islamista cuando se publicaron las primeras imágenes del incendio eran. "Esto realmente muestra cuán flexible es la desinformación, qué tan rápido se desarrolla y cómo se comparte a nivel social", dice Neudert.

Contenido de foto y video: un nuevo vector de desinformación

El componente visual de la propaganda como lo ejemplifican las espectaculares fotos El incendio de Notre Dame o, más recientemente, los incendios forestales en el Amazonas en Brasil ilustran el crecimiento de la desinformación en las plataformas como Instagram y TikTok.

"La desinformación se vuelve más y más visual: son imágenes y gifs, y a menudo este tipo de contenido es más difícil de detectar y es muy fácil de compartir", dice Neudert.

En el caso de los incendios del Amazonas, la difusión de información errónea para la mayoría de las personas, incluido el presidente francés Emmanuel Macron, fue casi demasiado sutil como para haber compartido una foto de alguien que murió en 2003 y el actor, productor y ambientalista. Leonardo DiCaprio, quien compartió una foto que ni siquiera es de la Amazonía.

Debido a su alto perfil: Macron tiene 4,2 millones de seguidores en Twitter y 1,2 millones en Instagram, DiCaprio 19,2 millones en Twitter y 35,2 millones en Instagram: la mentira se extendió literal y literalmente Sentidos transmitidos como incendios forestales. [19659021] "Esto ha sido compartido por otras personas influyentes, celebridades y políticos y ejemplifica lo difícil que es controlarlo y lo fácil que se propaga", dice Neudert. "A menudo no nos preocupa la desinformación rusa cuando pensamos en las elecciones, sino la desinformación en la corriente pública".

Las plataformas como Instagram son poco conocidas en el contexto de la propaganda en línea, pero un factor positivo importante es el uso de hashtags: Instagram permite a los usuarios publicar hasta 30 imágenes en una imagen y seguirlas para etiquetar imágenes con el hashtag "Cachorro" o "flores" o tal vez "noticias" o "política" se mostrarán en el feed del usuario de vez en cuando.

"Este contenido proviene de personas influyentes y páginas con grandes seguidores, y también de personas como Russia Today [which has hundreds of thousands of followers across multiple targeted accounts]", dice Neudert. "Todavía no hay mucha moderación de contenido en Instagram".

Esto también es motivo de preocupación en TikTok el reemplazo de facto para el Servicio de la Viña de la Generación Z mientras tanto disuelto demográficamente.

TikTok, que tuvo más de mil millones de descargas en febrero de 2019, es propiedad de ByteDance con sede en Beijing y se ha convertido rápidamente en una fuente importante de videos cortos. No solo es popular en Occidente, sino también en mercados como India .

En su forma benévola, el contenido de TikTok es muy similar al de Vine, con muchos chistes y memes de fuego rápido. y los ubicuos cachorros y gatitos, pero, como señala Neudert, tiene un público muy joven que a menudo es más propenso a la desinformación, y las personas que lo difunden lo saben.

"En India, por ejemplo, sabemos que existen teóricos de la conspiración y personalidades de los medios con canales TikTok que difunden información errónea ", dice ella. " En Hong Kong donde sabemos que hay censura, TikTok no contiene de manera muy destacada el contenido relacionado con las protestas en Hong Kong, por lo que ya existe censura, filtrado y desinformación por parte del gobierno chino". [19659038] De falsificaciones profundas a falsificaciones planas: la historia de Jim Acosta

El otro tema de interés para Comprop en términos de contenido visual, que está ganando cada vez más atención en los principales medios de comunicación, es el surgimiento de Deep Forgeries – Fotos y videos creados por Inteligencia Artificial (IA) que supuestamente muestran situaciones reales, pero en realidad están completamente equivocadas.

"Esto podría ser, por ejemplo, un discurso del presidente Trump, que no es él, pero se verá como él, sonará como él y su apariencia", dice Neudert.

"Este tipo de contenido se genera mediante una técnica llamada métodos generativos . Entonces, tienes una IA que básicamente es. Cuando miras toneladas y toneladas de videos de Trump, aprendes de ese contenido cómo hacer algo que se vea y suene como lo hace.

Para el alivio de todos, no hay videos falsos en los que Trump ordene un ataque nuclear. Sin embargo, se ha descubierto que las técnicas de IA con las que fueron creadas siguen siendo muy caras y de última generación. La preocupación más relevante, dice Neudert, es la falsificación más barata y plana.

Ya en 2018, el principal corresponsal de CNN en la Casa Blanca, Jim Acosta, apareció en los titulares en lugar de informarlos cuando intercambió puntos de vista con Trump. Una conferencia de prensa culminó con un trabajador de la Casa Blanca tratando de sacar el micrófono de Acosta .

Después de este incidente la Casa Blanca compartió imágenes de video supuestamente creadas por Infowars que fueron cortadas para mostrar cómo Acosta empujó agresivamente al empleado cuando en realidad estaba tratando de alejar el micrófono ,

"Fue compartido por el propio Trump y por todo tipo de formuladores de políticas y personas de alto rango en el Partido Republicano", dice Neudert. "Fue una falsificación muy simple y se expuso rápidamente, pero aún así se convirtió en el tema de mayor tendencia en todos los canales posibles, lo que provocó que Acosta fuera suspendida por la Casa Blanca".

Canales encriptados: una gran idea que causó complicaciones

La desinformación en línea también se está extendiendo en foros privados y encriptados – como la luz brillante de la revisión de los medios y la amenaza de la regulación en Facebook y Twitter, y es natural que los fabricantes de desinformación utilicen las funciones de cifrado incorporadas de Telegram, Signal y WhatsApp.

Después de todo, su razonamiento es exactamente el mismo que el del usuario diario: privacidad y protección contra el espionaje del gobierno. Objetivamente, esas personas son más preocupantes que la mayoría de las personas.

"Las aplicaciones de Messenger son la forma más importante de las redes sociales en muchos países", dice Neudert. "En Alemania, tenemos 82 millones de personas y 43 millones de personas trabajando en WhatsApp cada mes. Incluso en países como India, donde Internet móvil es realmente Internet, las noticias están ganando importancia. "

Estas aplicaciones hoy en día son una fuente masiva de noticias para millones de personas, y dado que están encriptadas, es mucho más difícil saber qué está pasando realmente allí, qué contenido se comparte más, por quién y por quién. a quienes son vistos. Pero anecdóticamente, los investigadores de amenazas han descrito cómo vieron grupos cerrados que consisten en desinformación, contenido extremista y otras formas de discurso de odio.

Reavivando el debate: ¿De quién es la responsabilidad? Lucha contra la evolución de las técnicas de propaganda. Todos deben asumir la responsabilidad de aprender a reconocer la desinformación, pero lo que importa es que los padres, los educadores y los representantes de los medios de comunicación tengan que soportar más de esa carga.

"Una de las cosas que aprendí de Tech Reporting [19459005erhoffe] es no caer en la historia de que las compañías de redes sociales te dicen que solo necesitan orientación", dice ella. "Sí, por supuesto, pero es importante ser crítico a este respecto y preguntar si ya hay orientación y no se han tomado medidas". Ahora está claro que hay ejemplos en los que los responsables políticos han proporcionado orientación,

"Espero que los periodistas puedan ver esto críticamente y hacer preguntas al respecto. Yo como investigador no puedo hacer eso".

Neudert está de acuerdo con la opinión generalizada de que la regulación gubernamental las redes sociales son deseables, pero desafortunadamente, dice, ahora estamos en el punto en el que puede contar con las compañías de redes sociales para autorregularse a la luz de las revelaciones de Cambridge Analytica. El paisaje es complejo, cultural y fuertemente politizado, por lo tanto, la regulación debe estar en equilibrio entre sí.

ayuda, y eso está reviviendo el debate sobre para qué existen realmente las compañías de redes sociales.

"Hubo debates en 2016 sobre si las compañías de redes sociales deberían ser editoriales o no", dice ella. "Creo que ahora está desactualizado".

"Teniendo en cuenta que estas plataformas son ahora corredores de información y productos básicos, también son redes tan amplias que no podemos evitar que posiblemente contribuyan a ellas para cambiar algunas de nuestras consideraciones. "19659059]



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