La asistencia sanitaria y la tecnología comparten similitudes culturales, dice el CEO de NHSX


Matthew Gould, CEO del brazo de tecnología NHS NHSX, dice que su nuevo rol resalta tanto las diferencias como las similitudes …

entre tecnología y cuidado de la salud.

Paralelo a su antiguo papel como diplomático Según Gould, las diferencias culturales entre Gran Bretaña y otros países eran evidentes. "El mundo de Healthtech está en la intersección de dos culturas realmente interesantes, pero muy diferentes".

Gould Technology generalmente impone "fallas rápidas si su producto no está en orden", pero la atención médica está girando. todo sobre ser "reacio al riesgo".

Sin embargo, hizo hincapié en que, si bien estas diferencias son importantes, no deberían eclipsar las similitudes, lo que puede ayudar a garantizar la aceptación digital por parte del servicio de salud: un "sentimiento de impaciencia" y la necesidad de evidencia y tener soporte de datos .

La actitud hacia Digital Withi está cambiando "Una de las medidas más importantes que podemos tomar es asegurar que los datos y la evidencia se unan", dijo Gould. "Porque si desea cambiar la opinión médica, si desea cambiar la práctica, la mejor manera de hacerlo es a través de los datos".

"La tecnología y la atención médica son culturas de resolución de problemas en las que las cosas se hacen en nombre de Su paciente es valorado por encima de todo lo demás. "

Antes de unirse a NHSX, Gould visitó a varios proveedores de atención médica en toda la industria de la salud, incluidos hospitales, médicos generales y hogares de ancianos, para comprender los problemas de estos proveedores con la tecnología.

Sus visitas expusieron algunos de los problemas comunes con la tecnología en el NHS, incluidos los sistemas aislados que no pueden comunicarse entre sí, la tecnología lenta que retrasa a los profesionales y otro personal y, en algunos casos, la incapacidad de acceder a la información del paciente que podría Ser útil para el tratamiento.

Algunos de estos problemas pueden poner en peligro a los pacientes, dijo Gould.

En algunos casos, los propios pacientes crean su propia "interoperabilidad" "Al llevar archivos a las citas de diferentes clínicas o proveedores cuyos sistemas no pueden interactuar. "Esa es una forma loca de hacerlo", dijo Gould.

Destacó el hecho de que el NHS no siempre ha sido bueno para decirle al mundo de la tecnología qué necesita o en qué áreas compite, o qué escalas e innovaciones ya se han implementado.

Gould también enfatizó que la tecnología entregada al NHS es "necesaria" por su personal y pacientes, señalando que el sector tecnológico está familiarizado con la tecnología que se entregará .

"Queremos asegurarnos de que tanto los empleados como los ciudadanos tengan la tecnología que necesitan", dijo. "Y en general, necesidad es la palabra clave. Porque la tecnología que satisface las necesidades de los usuarios del NHS y el sistema de atención no siempre es lo que los innovadores tecnológicos quieren desarrollar o vender.

Gould dijo que algunos de estos problemas se tratan en la cuestión de cinco núcleos NHSX Deberes:

  • Alivie la carga sobre los médicos y el personal para que puedan centrarse en los pacientes.
  • Provisión de herramientas para acceso directo a información y servicios.
  • Asegurarse de que se pueda acceder de forma segura a la información clínica en cualquier lugar.
  • Apoyo para mejorar la seguridad del paciente en todo el NHS.
  • Mejora de la productividad del NHS con tecnología digital.

Gould recordó a la audiencia de HETT el papel del NHSX en reunir todo el trabajo previo de instituciones como el Departamento de Salud y Bienestar, NHS Inglaterra, NHS Improvement y NHS Digital.

Dijo: "Esta división de responsabilidad, en mi opinión, en la práctica ha llevado a una tarea muy, muy difícil, y eso la hace prácticamente imposible. Debido a que las personas brillantes y dedicadas, mis predecesores que intentaron encontrar la tecnología adecuada para el NHS, tuvieron que pasar mucho tiempo lidiando con esta complejidad institucional y realmente no tratando de avanzar en la tarea Esencialmente hay un tremendo acuerdo sobre hacia dónde queremos ir. "

Sin embargo, Gould también reiteró declaraciones anteriores de que NHSX no será un" gran imperio en el centro "del edificio del NHS y

" Lo que no quiero es una especie de malentendido de que la innovación vendrá del centro o "Nos sentaremos en el medio y decidiremos sobre todo tipo de innovaciones brillantes y las construiremos nosotros mismos", dijo. "Lo que quiero hacer es establecer los estándares del centro y crear plataformas para que la innovación florezca para crear un ecosistema, donde las mejores y más útiles ideas pueden implementarse más rápido en todo el NHS y el bienestar social ".

Los enfoques anteriores para la adopción digital en todo el NHS han sido inconsistentes: en todos los fideicomisos del NHS, hay miles de PC con Windows XP y el objetivo de NHS Inglaterra de crear un NHS sin papel para 2020, parece destinado a fracasar .

Se adoptó el modelo actual de NHS incluso referido como "no viable" en el pasado, y Matthew Swindells, ex Director Nacional de Operaciones en NHS Inglaterra, afirmó que el sistema de salud "condenaría a personas a " sin centrarse en la digitalización.

NHSX ayuda, entre otras cosas, en la creación de estándares para la adopción de tecnologías z para un sistema o back-end que se puede personalizar para cada aplicación.



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