Línea directa construida sobre Insurtech, puede ajustar mil veces al día


Se establece el nuevo negocio, conocido como Darwin.

Se establece el nuevo negocio, conocido como Darwin. a principios de este año para proporcionar una plataforma digital que podría cambiar en la demanda. El nuevo negocio se basa en trabajos tradicionales como Churchill, Green Flag y Direct Line.

Comenzó este año en el sector de seguros de automóviles. Sumit Bahukhandi director de empresas corporativas en Direct Line y fundador de Darwin, dijo que el negocio está actualmente en línea.

Darwin como un negocio totalmente digital. Dijo que aunque podría estar en línea, cualquier problema más tarde. Cosas como cambiar la dirección, cambiar y agregar cargos adicionales. Dijo Bahukhandi.

Agregó que aunque el nuevo canibalismo podría ser parte de su negocio principal, "tenía que ser valiente". 19659003] Darwin se construye en la nube de Amazon Web Services y solo unas pocas personas trabajan en la unidad. Bahukhandi dijo que usa el "concepto de dos pizzas" de Amazon

El servicio digital de extremo a extremo de Darwin es solo un ejemplo de lo que los negocios pueden hacer

¿Quién hubiera pensado hace un par de años que podría usar un dispositivo de telefonía móvil para ¿Agregar a su amigo a su seguro de automóvil por un día casi en tiempo real?

Bahukhandi dijo que el negocio necesitaba algo que evoluciona constantemente para satisfacer las nuevas demandas. "Hay una dirección en la que va la industria de seguros.

"En el pasado solíamos pensar en muchas cosas que hacer y luego comenzar a construir para ello. Esto funcionó porque tomó mucho tiempo construir cosas. Pero si hago eso ahora, para cuando construya algo nuevo, mañana será muy diferente ".

Dijo que las compañías de seguros de hoy, como en muchas industrias, necesitan construir algo que se pueda hacer mil veces al día. sin que las cosas se caigan e interrumpan los servicios al cliente.

Y el trabajo va más allá de mejorar la forma en que se entregan los seguros. Darwin quiere ser mejor que solo un grupo de personas.

El uso de AWS desde el primer momento ha hecho posible a Darwin.

"Nos centramos en proporcionar seguros y tecnología es un medio para un fin. Bahukhandi.

Por ejemplo, en el pasado, si querías primero para comprar un servidor, lo que llevaría seis meses, dijo Bahukhandi. "¿Pero importa dónde se sienta la tecnología? Simplemente puede consumir un servicio ".

Si tiene éxito, los métodos de Darwin podrían extenderse a través del grupo de compañías Direct Line. "Estamos mirando todo para ver cómo podemos hacer las cosas mejor como parte de una transformación. "Darwin nos ayuda a tomar algo", dijo.

Toda la tecnología está en la nube sin enlaces a los sistemas heredados de sus otros negocios de seguros.

Servicio de recuperación de la Línea Verde de manera similar. Actualmente está actualizando la aplicación Green Line para que sea más fácil para los clientes. Esto incluye facilitar la obtención de ayuda. Queremos saber cómo hacerlo rápidamente presionando un botón en una aplicación móvil. 19659019] Las aseguradoras como Direct Line necesitan aprovechar las últimas tecnologías para retener clientes. Los jóvenes de hoy esperan diferentes niveles de servicio a los que tradicionalmente ofrecen las aseguradoras. Una encuesta realizada el año pasado a 8,000 personas en todo el mundo, realizada por MuleSoft, propiedad de Salesforce, encontró que el 62% de los jóvenes de 18 a 34 años dijeron que estarían contentos de que las aseguradoras usen su Internet de las cosas (IoT) y los datos de las redes sociales si significaba primas más bajas y un servicio más personalizado.

Hay una clara demanda, pero las aseguradoras actualmente luchan por proporcionar lo que los clientes quieren.

Por ejemplo, la encuesta de MuleSoft encontró que el 58% de los consumidores creen que tienen una experiencia desconectada, y el 56% consideraría cambiar de aseguradora como resultado de recibir una experiencia desconectada. En el grupo de edad de 18 a 34 años, un 61% masivo consideraría cambiar las aseguradoras para una experiencia más conectada.



Software almacen de Cea Ordenadores